Chủ đầu tư có trách nhiệm phải đăng ký hợp đồng mua bán căn hộ chung cư theo mẫu quy định. Sở Công thương phải tổ chức thanh tra, kiểm tra thường xuyên hoặc đột xuất đối với các trường hợp báo chí hoặc người dân phản ánh để kịp thời xử lý theo quy định, nhằm bảo đảm quyền lợi khách hàng, tránh xảy ra tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự.
Phó Chủ tịch UBND TPHCM yêu cầu Sở Xây dựng phối hợp với UBND quận huyện tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm trong lĩnh vực xây dựng, kinh doanh bất động sản… Sở Tư pháp phối hợp chặt chẽ, hiệu quả với Sở TN-MT triển khai thực hiện tốt các nội dung về đăng ký thế chấp quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất…
Việc ban hành văn bản trên dựa theo đề nghị của Sở Tư pháp, Sở Xây dựng nhằm chấn chỉnh lại hoạt động đầu tư, kinh doanh bất động sản trên địa bàn TP, thông qua việc phản ánh của báo chí về các bất cập khi giao dịch nhà ở hình thành trong tương lai. Trước đó, Báo SGGP cũng có nhiều bài viết phản ánh về vấn đề này, như: “Soi pháp lý chung cư qua hợp đồng mẫu” ngày 21-4-2020, “Mua bán chung cư: Chế tài mạnh chủ đầu tư lách luật” ngày 3-8-2020.
